隨著人們生活水平逐漸的提高，大家對(duì)公共衛(wèi)生間的要求也越來(lái)越高，不光追求實(shí)用，還要美觀舒適。人們心目中完美的衛(wèi)生間是哪樣的呢，深圳旭佳實(shí)業(yè)DEBO我們一起來(lái)分析一下。

必要的10大基礎(chǔ)

1.  女洗手間與男洗手間馬桶或蹲位數(shù)量為2：1：大都認(rèn)為“多兩倍才夠用”。并且樓層人流量不同，洗手間大小也要不一樣。

2.  洗手間可方便找到：也有專家提出“50米原則”，從每個(gè)店鋪到達(dá)洗手間的距離都在50米以內(nèi)。甚至現(xiàn)在也有將洗手間不惜成本設(shè)在主動(dòng)線上，就是為了讓顧客有更好的體驗(yàn)感。

3.  專人專崗，保持“干”與“凈”：“不干”則“不凈”。干爽不能與衛(wèi)生混淆，及時(shí)消毒很有必要。

4.  無(wú)異味：空調(diào)制冷良好，排風(fēng)系統(tǒng)及時(shí)排出異味，最好有香味輸送。

5.  空間適當(dāng)：廁格空間尺度舒適，不會(huì)大而空洞，小而局促；洗手臺(tái)寬窄高三尺度合理，最好還有放包和購(gòu)物袋的小隔層。

6.  服務(wù)完善：保潔工的微笑，紙品、洗手液時(shí)刻存在，聽不到員工在洗手間里八卦顧客的壞話。

7.  有母嬰室和無(wú)障礙洗手間：此處不需多解釋，誰(shuí)都覺(jué)得很重要。但就是有很多項(xiàng)目舍不得拿出面積來(lái)做，拿出心來(lái)做好。

8.  標(biāo)識(shí)清晰：導(dǎo)示清晰，能快速找到洗手間；找到后能快速分清楚男女，有多位受訪者表示，標(biāo)識(shí)一味追求個(gè)性，而缺乏一目了然，會(huì)誤導(dǎo)顧客走錯(cuò)邊，發(fā)生尷尬的一幕。

9.  要有等候區(qū)：往往看到洗手間門口站著多位拎包等待的男士，如果有等候區(qū)，他們一定會(huì)自在很多。特別是老人，更需要坐下來(lái)。等候區(qū)還可代替休閑椅，集中在此休息等等。

10. 燈光合適：該亮的地方亮，例如鏡子前，該暗的地方暗……你懂得的。

12大附加值

1.  有花花草草。“現(xiàn)在很多洗手間都會(huì)擺放植物，頓時(shí)你會(huì)覺(jué)得生機(jī)盎然許多，即便是一小盆綠色的植物也會(huì)讓顧客愉悅感提升很多。例如，深圳新航站樓的洗手間有垂直綠化，就是很國(guó)際化的做法。”陳珊表示。這一點(diǎn)，尤其是女性受訪者都覺(jué)得十分重要。

2.  有化妝間。“最好像華僑城洲際大酒店那樣的化妝間，即便不化妝，看著也滿心歡喜得很?！币晃粌蓚€(gè)孩子的媽媽在網(wǎng)調(diào)時(shí)特別強(qiáng)調(diào)，啥時(shí)候商場(chǎng)配有化妝間并像酒店那樣雅致？有高背椅、大面鏡子的化妝間估計(jì)沒(méi)有哪個(gè)女人不愛(ài)用，放下購(gòu)物袋，補(bǔ)個(gè)妝容，繼續(xù)shopping奮戰(zhàn)。

3.  有放購(gòu)物袋的地。這樣的細(xì)節(jié)絕對(duì)是男女都需要的。想象下提著幾包購(gòu)物袋去用洗手間，最簡(jiǎn)單的掛鉤都能讓顧客輕松不少，最好是有一個(gè)小平臺(tái)擱放。男士經(jīng)常是手握錢包、手機(jī)，有時(shí)比女性更需要這樣的小平臺(tái)。

4.  放音樂(lè)。沒(méi)有音樂(lè)不會(huì)怎樣，但有了音樂(lè)，頓時(shí)洗手間的空間會(huì)更加有“靈魂”。有的會(huì)故意播放節(jié)奏特別快的音樂(lè)，目的很明顯，是要催促顧客快用快走。大部分都會(huì)選用舒緩優(yōu)雅的音樂(lè)，給人聽覺(jué)上“按摩”。

5.  要有一面全身鏡。全身鏡對(duì)于整理妝容有很關(guān)鍵的作用。有群里就提到，必須要有全身鏡，例如腿后的絲襪掛絲了，一個(gè)轉(zhuǎn)身，全身鏡就能看到，通常的臺(tái)面鏡子是看不到的。

6.  有放寶寶的地方。一位叫“Sophia”的媽媽發(fā)來(lái)一張上海高島屋的圖片，成人馬桶旁有一個(gè)供“6個(gè)月到2歲孩子”使用的安全座椅。這大大方便了那些抱著還不會(huì)站立的小寶貝上洗手間的家長(zhǎng)們。

7.  洗手臺(tái)盡量讓顧客站著不動(dòng)完成一條龍動(dòng)作：洗手、用洗手液、擦手都在手能觸及的范圍內(nèi)。陳珊和郝繼霖都十分強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，如果讓顧客從這頭走到那頭去取擦手紙，那一定會(huì)將水漬弄到地板上。

8.  廁所要有香味，但不能太濃。“嗅覺(jué)體驗(yàn)十分重要。國(guó)外的很多洗手間會(huì)增設(shè)如廁后的香氛噴灑，可用檸檬清香或鮮花芬芳，這方面我國(guó)設(shè)計(jì)師還考慮的不多?！迸艘慌e指出。但不存在不代表沒(méi)要求，多數(shù)受訪者都認(rèn)為有香味的洗手間會(huì)更好，當(dāng)然氣味不能過(guò)濃。

9.  廁所要有遮蓋掉大小便時(shí)產(chǎn)生尷尬的聲音。這可以是想辦法添加額外的“流水聲”，也可以理解為廁間隔音的效果。

10.  馬桶墊配有清潔液或馬桶墊紙。要求不過(guò)分，尤其是有孩子的家長(zhǎng)，每次帶寶寶用公共馬桶，都非常緊張，小朋友的屁股如果直接觸碰到馬桶，都會(huì)讓家長(zhǎng)不由得心生顫抖的。因此，要讓大家邁出“使用公共衛(wèi)生間”的這一步，這兩樣?xùn)|西還真不能少。

11.  女性生理衛(wèi)生垃圾筒。這個(gè)在香港比較常見(jiàn)，這樣的垃圾筒有別于常規(guī)的垃圾筒，一般掛在常規(guī)垃圾筒的上方，體積較小，外表就像是帶蓋的盒子，用于女性生理期垃圾的處理。

12. 兒童專用洗手間。單獨(dú)的兒童專用洗手間在國(guó)內(nèi)并不常見(jiàn)，即便有，也基本出現(xiàn)在售賣兒童用品的樓層，例如在廣州正佳廣場(chǎng)兒童業(yè)態(tài)的樓層，就配有“兒童專用洗手間”。目前最廣泛采用的是在大人洗手間里單辟一個(gè)格間，安置大人和小孩雙馬桶。

以上就是大家對(duì)公共衛(wèi)生間的期待，希望我們的設(shè)計(jì)者能聽取大家的意見(jiàn)，給大家一個(gè)舒適的如廁環(huán)境。